Datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Intelvia Ltd

E-Mail: hello@norlum.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Bestelldaten wie Name, E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse und gekaufte Produkte.
• Zahlungsbezogene Daten ueber externe Zahlungsdienste (z. B. Stripe, PayPal).
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungszeitpunkte.
• Kommunikationsdaten aus Anfragen an den Support.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Vertragsabwicklung inklusive Versand, Zahlung und Kundenservice.
• Erfuellung gesetzlicher Pflichten (z. B. Handels- und Steuerrecht).
• Missbrauchs- und Sicherheitspraevention sowie technische Stabilitaet der Website.
• Verbesserung unseres Angebots auf Basis aggregierter Nutzungsdaten.

4. Rechtsgrundlagen (EU/EEA)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO fuer Vertragserfuellung und vorvertragliche Anfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO fuer rechtliche Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO fuer berechtigte Interessen (Sicherheit, Betrugsvermeidung, Shop-Betrieb).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO fuer Einwilligungsfaelle (z. B. Newsletter), sofern eingesetzt.

5. Empfaenger und Drittanbieter

Zur Zahlungsabwicklung und Bestellerfuellung setzen wir externe Dienstleister ein (unter anderem Zahlungsanbieter und technische Hosting-Dienste). Daten werden nur uebermittelt, soweit dies fuer die jeweilige Leistung erforderlich ist.

6. Internationale Datentransfers

Als in Bulgarien registriertes Unternehmen verarbeiten wir Daten vorrangig innerhalb der EU/des EWR. Wenn Dienstleister Daten ausserhalb der EU/des EWR verarbeiten, achten wir auf angemessene Schutzmechanismen (z. B. vertragliche Garantien), soweit anwendbar.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es fuer die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Ihre Rechte

• Auskunft ueber gespeicherte Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Loeschung oder Einschraenkung der Verarbeitung.
• Datenuebertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung fuer die Zukunft.

Anfragen bitte an support@norlum.com.

9. Hinweis

Diese Seite stellt allgemeine Datenschutzinformationen bereit und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.